Top.Mail.Ru
Межрегиональная Лига Журналистов
Информационный ресурс работает с 2004 года

С 1 сентября 2025 года устройства без RuStore можно вернуть как товар ненадлежащего качества

Лига-пресс, (12:01) 30 августа 2025 г.

С 1 сентября 2025 года в России вступает в силу закон, обязывающий производителей и продавцов смартфонов и планшетов обеспечивать возможность установки и работы национального магазина приложений RuStore. Если установка или использование RuStore невозможно, устройство считается товаром ненадлежащего качества. В этом случае покупатель вправе требовать возврата денежных средств, замены товара или бесплатного ремонта.

Первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по государственному строительству Артём Шейкин отметил: «Если на смартфон невозможно установить RuStore, либо он блокируется или не поддерживает оплату приложений, то такой товар считается некачественным, и у покупателя есть право его вернуть».

Новая норма закреплена в законе о защите прав потребителей. Согласно статье 18, гражданин имеет право по своему выбору предъявить одно из требований: замена устройства, возврат уплаченной суммы, устранение недостатков или соразмерное уменьшение покупной цены. Деньги должны быть возвращены в течение десяти дней. В случае нарушения сроков продавец несёт ответственность, включая выплату неустойки и штрафа до 50% от присуждённой судом суммы в пользу потребителя. Также сохраняется обязанность компенсировать моральный вред и судебные расходы.

Закон распространяется на все мобильные устройства, которые поступают в продажу на территории России. Требование действует независимо от производителя и операционной системы. Отдельный интерес вызывает ситуация с техникой Apple. iPhone и iPad традиционно работают только с магазином приложений App Store и не допускают установку сторонних сервисов. При сохранении таких ограничений устройства будут подпадать под действие новых правил как не соответствующие установленным требованиям.

Крупные ритейлеры уже начали маркировать смартфоны Apple специальными обозначениями «без RuStore». На карточках товаров в интернет-магазинах и в офлайн-точках появляются предупреждения, информирующие покупателей о возможных ограничениях.

Роспотребнадзор получил полномочия реагировать на обращения граждан в случае выявления фактов продажи устройств без поддержки RuStore. Покупатели смогут обращаться в территориальные органы ведомства для проведения проверки. При подтверждении нарушения продавец обязан удовлетворить требования потребителя, в противном случае спор решается в судебном порядке.

Законодательные изменения направлены на поддержку национальной цифровой инфраструктуры. RuStore создан в 2022 году компанией VK при поддержке Минцифры. Магазин изначально был предназначен для Android-устройств и предоставляет возможность скачивания, обновления и оплаты приложений. В сервисе предусмотрена проверка программ на вирусы и система модерации. К 2023 году ежемесячная аудитория превысила 10 млн пользователей, количество приложений — около 5 тыс.

Платформа поддерживает оплату с использованием банковских карт, Системы быстрых платежей, сервиса VK Pay и других инструментов. Для разработчиков действует программа поощрений за обнаружение уязвимостей и сервисы аналитики. В последние годы RuStore получил статус приоритетного магазина приложений и рассматривается как элемент национальной безопасности в цифровой сфере.

Принятый закон должен обеспечить равный доступ пользователей к отечественной экосистеме приложений и создать условия для развития российских IT-компаний. Власти считают, что решение повысит прозрачность рынка и позволит снизить зависимость от зарубежных сервисов.

Межрегиональная Лига журналистов

Последние статьи

В Нижегородской области ввели штрафы за нарушение правил содержания животных

Нижегородская область утвердила штрафы за нарушение правил содержания домашних животных — до 5 000 рублей за самовыгул, выгул без снаряжения и попадание с питомцами в общественные места. Ответственность будет применять региональный комитет ветеринарии.

Второй случай лихорадки чикунгунья выявлен у вернувшихся из Шри-Ланки

В России зарегистрирован второй завозной случай лихорадки чикунгунья — заболели родственники одного из ранее выявленных пациентов, отдыхавшие на Шри-Ланке. Роспотребнадзор отрицает риск распространения инфекции внутри страны и подчёркивает, что заболевание передаётся только через укусы комаров.

Мошенники переходят к фиктивным юрлицам вместо карт дропперов

Мошенники начали использовать фиктивные юридические лица для перевода похищенных средств, сообщили в МВД. Новый способ стал ответом на ужесточение ответственности за дропперство и курьерские схемы.

Семья в центре внимания: как в России поддерживают родителей и детей

15 мая во всем мире отмечается Международный день семей. В России этому празднику уделяют особое внимание: благодаря национальному проекту «Семья» и другим государственным инициативам семьи с детьми, а также те, кто только готовится к родительству, получают всестороннюю поддержку.

Новый этап в истории Сухумского аэропорта: спустя 32 года приземлился рейс из Нижнего Новгорода

Вечером 13 мая в Международном аэропорту Сухума имени В.Г. Ардзинбы произошло историческое событие - впервые за последние 32 года здесь приземлился пассажирский самолет, прибывший из Нижнего Новгорода.

Инженеры МАИ представили уникальный модульный беспилотник с рекордными возможностями

Специалисты Московского авиационного института (МАИ) разработали универсальный модульный беспилотный летательный аппарат (БПЛА) вертикального взлета и посадки, не имеющий аналогов как в России, так и за рубежом.

«Интервидение» возвращается: Путин возрождает легендарный музыкальный конкурс в Москве

Россия официально объявила о проведении обновлённого конкурса «Интервидение» в 2025 году. Как советское наследие превращается в площадку для культурного диалога стран БРИКС.

«Работа не вол»: учителя требуют платить за переработки, но шансов мало

Профсоюз педагогов предложил считать сверхурочными часами нагрузку свыше 18 уроков в неделю. Минпросвещения игнорирует проблему, а коллеги-эксперты спорят: повышение ставок или оплата переработок спасёт школы от коллапса?

Россия вкладывает 210 миллиардов в лекарства от старости и рака: что изменится в медицине

Вице-премьер Татьяна Голикова обозначила приоритеты масштабного нацпроекта по здоровью — от замедления старения клеток до персонализированных препаратов против рака. Рассказываем, на что пойдут деньги и какие технологии станут доступнее.

Мнения

Валерий Елманов
Валерий Елманов,
политолог, заслуженный работник культуры РФ:

Если бы не Ленин

Валерий Елманов
Валерий Елманов,
политолог, заслуженный работник культуры РФ:

Спортивный геноцид или Ньюфашизм

Станислав Белковский
Станислав Белковский,
учредитель Института национальной стратегии, *выполняет функции иностранного агента:

Российским чиновникам рекомендовано вернуть детей и родителей на Родину

Валерий Елманов
Валерий Елманов,
политолог, заслуженный работник культуры РФ:

Переход на линию №…

Александр Архангельский
Александр Архангельский,
автор и ведущий программы "Тем временем" на телеканале "Культура":

Наша школа дожёвывает позавчерашние бутерброды

Станислав Белковский
Станислав Белковский,
учредитель Института национальной стратегии, *выполняет функции иностранного агента:

Дожить и пережить президента

Юлия Латынина
Юлия Латынина,
Обозреватель "Новой газеты" *выполняет функции иностранного агента:

Наука уничтожать

Валерий Панюшкин
Валерий Панюшкин,
Cпецкорр Русфонда, руководитель детского правозащитного проекта "Правонападение":

Рецепт радости