Госдума запретила навязывание услуг: как новый закон защитит кошельки россиян

Госдума приняла в первом чтении законопроект, который запрещает навязывание дополнительных товаров и услуг. Согласно документу, продавцы смогут предлагать «допы» только после заключения основного договора, а автоматическое проставление галочек о согласии станет незаконным. Если покупатель обнаружит скрытые платежи, он сможет оспорить сделку и вернуть деньги. Глава Роспотребнадзора Анна Попова назвала это «системным шагом к цивилизованному рынку», а председатель Госдумы Вячеслав Володин подчеркнул: теперь граждане смогут отказаться от оплаты навязанных опций даже после списания средств.

Проблема особенно актуальна для онлайн-покупок билетов, где страховки и смс-уведомления добавляют «по умолчанию». Володин привёл пример: 43% россиян сталкивались с подменой бесплатных медицинских услуг по ОМС на платные. Статистика нарушений впечатляет: по данным Владимира Гутенева, председателя профильного комитета, количество случаев навязывания услуг выросло с 1109 в 2020 году до 3179 в 2023-м. «В трёхкратном росте — прямая необходимость ужесточения контроля», — заявил депутат.

Спорные ситуации теперь будут разрешаться в пользу покупателя: бремя доказательств ляжет на продавца. Все договоры должны оформляться письменно, а за навязывание услуг компании заплатят штрафы до 40 тыс. рублей. Для автодилеров готовят отдельные поправки — Верховный суд уже рассматривал дела, где стоимость «допов» в салонах в разы превышала рыночную. Например, в Пермском крае суд обязал автосалон вернуть 290 тыс. рублей за навязанную «техпомощь на дороге», а в Ульяновской области клиент выиграл 150 тыс. рублей за ненужную страховку в кредитном договоре.

Депутаты от разных фракций сошлись во мнении: закон остановит практику скрытых переплат. Сергей Алтухов («Единая Россия») отметил, что автодилеры больше не смогут ставить покупку чехлов условием приобретения машины. Анатолий Бифов (КПРФ) добавил: «За базовой услугой часто скрываются 20% переплаты за ненужные опции». Владимир Сипягин (ЛДПР) предложил идти дальше: «Штрафы должны превышать выгоду компаний от обмана. Иначе бизнес продолжит нарушать».

Законопроект, подготовленный по поручению Михаила Мишустина, теперь ждёт второго чтения. Потребители смогут не только вернуть деньги за навязанные услуги, но и потребовать компенсацию морального вреда. Как показала практика, суды всё чаще встают на сторону граждан — например, в деле чусовлянина, который отсудил у автосалона полмиллиона рублей. Остаётся надеяться, что новые правила заставят бизнес играть честно, а россияне наконец перестанут платить за то, чего не выбирали.